תרגום בתוכנה או שירותי תרגום אנושיים ?

עם ריבוי התוכנות והזמינות של כל אחד למחשב צמוד נראה שאין יותר צורך לשלם על שירותי תרגום הנעשים על ידי אדם פרטי או חברה לתרגום. יחד עם זאת נראה כי הדבר נכון רק במידה מסוימת. שירותי תרגום  הנעשים על ידי גורם אנושי יכולים לזהות טעויות איות וחידודי לשון שתוכנה תתרגם אחד לאחד ותשבש את המשמעות. במידה ומדובר בטקסט קצר אשר איכות התרגום שלו אינה קריטית בהחלט מומלץ יהיה לתרגם בעזרת תוכנות תרגום מסמכים. מצד שני, אם המסמך מיועד למטרה חשובה, כמו למשל הליך משפטי, רצוי מאוד שהתרגום יהיה מדויק. בניגוד לתוכנה, אדם שזוהי שפת האם שלו, ידע לפרש את הדברים לפי משמעותם  ולאו דווקא על פי פרושם היבש. שירותי תרגום עדיין קיימים בשוק זאת כיוון שלמרות שתוכנות תרגום משתפרות עם הזמן נראה כי הן עדיין לא מסוגלות לקרא "בין השורות".

ספקי שירותי תרגום

בארץ קיימות חברות רבות המספקות שירותי תרגום. החברות הגדולות מתמחות במספר תחומים ועובדיהם יכולים להיות אזרחים של מדינות אחרות. משמעות הדבר הוא, שהם מסוגלים לספק שירותי תרגום בשפה המדוברת והעדכנית ביותר. ישנן חברות שעיקר התמחותם בנושא אחד, לדוגמא: תרגום משפטי או רפואי. חברות אלו מעסיקות אנשי מקצוע בתחום כדי לספק שירותי תרגום מדויקים ואמינים. אין כל ספק שרופא יתרגם מסמך טוב יותר מאשר תוכנה. הוא מסוגל להבחין האם מדובר בניב רפואי בזמן שתוכנה תתרגם מילה במילה.

תוכנות תרגום

תוכנות המספקות שירותי תרגום עשו דרך ארוכה כדי להגיע למה שהן היום. אם פעם היה ניתן לתרגם רק מילה אחת וגם זה לא תמיד היה התרגום הנכון, הרי שהיום ניתן לתרגם משפט שלם בהקלקה אחת. תוכנות תרגום רבות ניתנות להורדה ללא כל תשלום. למרות שהן בחינם, הן מספקות שירותי תרגום ברמה גבוהה. תוכנות תרגום יותר מקצועיות מתאימות לעסקים שבנויים על שירותי תרגום במסה גדולה. תוכנות תרגום אלו עולות כסף ואם הצורך לא רב אפשר להסתפק בתוכנות החינמיות.

תרגום משפטי ותרגום טכני – כדאי עם תכנת תרגום אוטומטית?

כאמור, תרגום משפטי למשל, מאוד לא רצוי לערוך עם תוכנת תרגום מיידית כגון בבילון או אחרת, שכן לתרגום מסמכים משפטיים ישנן השלכות מרחיקות לכת… כנ"ל לגבי תרגום טכני – משמעויות טכניות שונות עשויות לקבל "תפנית" בתרגום ולייצג בדיוק את ההיפך…

מה זה בכלל פוליש?

התהליך המכונה פוליש, הוא בעצם תהליך של הברקה, ליטוש וניקיון של משטחים עם סוגים שונים של ריצוף. בתהליך משתמשים במכונות בעלות מראה עתידני שנועדו להבריק את הרצפה הנבחרת עם חומר מיוחד השומר עליה מבריקה לאורך זמן. לאחר מכן הרצפה שלכם תנצוץ מגאווה וכל המבקרים במשרד יביטו עליה בכבוד והערצה. כמו כן מכונת פוליש יכולה להבריק פינות שלא מגיעים אליהם בדרך כלל וחברת פוליש וניקיון מקצועית ומנוסה תדע להוציא ממנה את המקסימום.

סוגי פוליש

הסוגים הנפוצים ביותר במשרדים ומפעלים הם פוליש קריסטל ופוליש ווקס. פוליש קריסטל מתאים בעיקר לרצפות שעשויות מאריחים של אבן או שיש, אך לא מתאים לרצפות מאריחים של גרניט או קירמיקה. טכניקת ההברקה הקריסטלית מבוססת על החדרה של הברק למשטח בשילוב מכונה עם צמר פלדה וחומרים שונים. רמת הגימור של פוליש קריסטלי היא גבוהה ביותר ומקובלת בבתי מלון, מוסדות ומשרדים גדולים בעלי משטחים מאבן ומשיש. הוא מעניק לרצפה חזות מהודרת ומקצועית. פוליש ווקס מתאים לכל סוגי המרצפות. הדרך הנפוצה לפוליש ווקס היא קודם כל לנקות את המשטח משומן ולכלוך, לאחר מכן מתחילים בתהליך ההברקה הכולל מריחה של שכבת שעווה והברקה של הרצפה בעזרת מכונת פוליש. הרצפה תקבל גוון חלק ונוצץ. לאחר מכן כל מה שידרש זה להמשיך ולתחזק את הרצפה בעזרת חברת ניקיון מוסמכת. סוג פוליש נוסף הוא פוליש אקרילי המיועד לרצפות מ-פי.וי.סי.

סוגי פוליש

בניגוד לסוגי ניקיון פשוטים יותר, פוליש דורש ידע מקצועי וטכני לכן כדאי לשכור את שירותיה של חברת נקיון ותיקה המעסיקה אנשי מקצוע מיומנים שיודעים איך לתפעל את מכונות הפוליש במומחיות. רצפה היא דבר יקר, עבודת פוליש לא איכותית עלולה לפגום בה. היא עלולה ליצור חוסר אחידות, שריטות, כתמים וקיצור זמן עמידות הפוליש. לכן רצוי להשקיע מעט יותר בחברת פוליש וניקיון אמינה המשתמשת בחומרים הנכונים על מנת ליצור את המראה המבטיח לרצפה שלכם.

הליטוש שהמשרד זקוק לו

בין אם אתם בעלי ארגון גדול ומצליח, מפעל משגשג, או מוסד לימודי, שנועד לעובדים, לאירוח של כנסים, או אורחי כבוד מחו"ל אין כמו פוליש וניקיון לרצפה על מנת להעניק למקום מראה מבריק ויוקרתי. המראה החדש יהיה גם מאד מרשים למבקרים במקום ויעלה את גאוות העובדים שגם היא זקוקה מדי פעם למעט פוליש. שירותי ניקיון בפוליש יוסיפו מעט ליטוש וברק לכל מקום עבודה.

כלכלת יפן היא הכלכלה השנייה בגודלה בעולם אחרי ארה"ב. מטבע הין היפני הוא המטבע השלישי הנסחר ביותר בעולם אחרי הדולר והאירו. לכן קל להבין מדוע רבים מעוניינים לבצע פיתוח עסקי ביפן, לבצע ייצוא ליפן וכו'. יפן גם מפורסמת מאד בתעשיית הרכב והאלקטרוניקה שלה. חברות ענק כמו: טיוטה, מאזדה, סוני, טושיבה, ניסאן והיטאצ'י הן מהחברות הגדולות בשווקים אלה. שווקי ההיי טק, כימיקלים ואף רובוטיקה גם הם מעוררים אנשי עסקים רבים לבצע סחר בינלאומי ביפן.

פיתוח עסקי ביפן: עכשיו הזמן

לא רק ישראלים מעוניינים בקשרים עם השוק היפני. היפנים עצמם ערים לרמה הגבוהה של הפיתוח המדעי והטכנולוגי בישראל. כך שישנה התקדמות ביחסי ישראל יפן גם בפן העסקי ולא רק בתחום התיירות. אנשי העסקים בישראל יודעים שמשתלם מאד לכוון אל סחר בינלאומי עם יפן. למרות הקושי והמחסום התרבותי, לטווח הארוך, שיווק ביפן מבטיח ביטחון כלכלי ותשואות נאות. כמו כן לאור העובדה שחברות יפניות בעצמן צמאות לידע ישראלי ויוזמות פניות לחברות ישראליות בתחומים טכנולוגיים שונים, חשוב לנצל את ההתעניינות ולהשקיע בחלון ההזדמנויות הכלכלי שנוצר על מנת לפתח יחסים עסקיים עם ארץ השמש העולה שבפן האישי ישתלמו לחברות המשתתפות ובנוסף יפתחו דלת לחברות ישראליות חדשות שמעוניינות לבצע פיתוח עסקי ביפן, ייבוא מיפן או ייצוא ליפן ועוד.

שיווק ביפן: אתגר עסקי ותרבותי

כאשר חברה ישראלית מעוניינת להיכנס לשוק היפני ישנם אתגרים רבים שעומדים בפניה. דרושה הכנה מסיבית ובנוסף ייעוץ בשוק היפני, שכן חשוב להכיר היטב את האופי המיוחד של ההתנהלות העסקית ביפן ואת הקודים התרבותיים והמנהגים שעל פיהם פועלים. חשוב לבדוק האם החברה העריכה נכון את הכדאיות של חדירה לשוק היפני, האם היא מכירה מספיק את השחקנים המקומיים החזקים שמציעים שירות דומה? חשוב לעבוד עם אנשי קשר עם ידע מבפנים שיקדמו את התהליך בדרך בריאה ונכונה.

סחר בינלאומי עם יפן: ביטחון בשעת הכושר

חישבו על סיטואציה של בחורה שאתם מעוניינים להתקרב אליה. אתם לא יודעים עליה כלום ולכן אין לכם מושג מה לומר כדי שהשיחה תתפתח. לפתע מישהו בא ולוחש לכם: "אני מכיר אותה היטב, היא אוהבת מאד סושי ומוזיקת קאנטרי" למרות שמדובר במידע פעוט, כבר תרגישו קרובים אליה יותר ובטוחים לפתוח איתה בשיחה. גם בעסקים לפעמים צריך להיוועץ באנשים שמכירים טוב יותר את הצד השני, על מנת שתוכלו לשדר רוגע וביטחון בשעת הכושר.

מפעל מייצר חומרים מודפסים, בעיקר לפי שיטת letterpress. מפעלים המשתמשים בהקזה נקראים בתי דפוס.

התהליך הטכני של ההתרבות כתבי יד ואיורים בבית הדפוס מורכב משלושה שלבים: הכנה של הצלחת, הדפסת רצה על הדפוס, וכן, בהתאם לסוג הפרסום, עושה את התפרים, מחייב, ואת הגמר. ל בתי דפוס יש חנויות המתאמים את השלבים האלה. בעבודה שביצע בחנויות צלחת כולל סדור, photozincography, סטריאוטיפים, והכנה של פלטות gravure לקזז או לא. יש גם הדפסה חנויות תפרים וחנויות מחייב. השירותים הנלווים כוללים תיקון מכונת חנויות, מחסנים, מעבדות מחקר. חנות כל מורכב חטיבות וחתכים שבו קבוצה מסוימת של פעולות הוא ביצע. רבים בינוניות כל בתי דפוס קטנים לא להשתמש במערכת החנות, אך מורכב חטיבות וחתכים בלבד.

בברית המועצות בשנת 1974 היו כ -4,000 בתי דפוס, מחולק על פי פלט לתוך חברות גדולות, בינוניות וקטנות. ישנם כל האיחוד, הרפובליקה, krai, אובלסט, אזוריים, ודפוס בתים raion. כל איחוד בתי הדפוס יש את התפוקה הגדולה ביותר ובדרך כלל מתמחים באחד או שני סוגים של פרסום, למשל, ספרים, ספרים וחוברות, עיתונים וכתבי עת מרכזיים, או תמונות צבע, גלויות וכרזות. בתי דפוס הרפובליקה יש פלט קטן יותר בתים All-Union הדפסה. Krai ודפוס בתים אובלסט הם מגוונים יותר מאשר בתי דפוס הרפובליקה ולהדפיס בעיקר חומר מן המו"ל ים וארגונים מקומיים, כגון עיתונים krai ו אובלסט וספרים. חלק krai ו אובלסט בתי דפוס מקבלים מטריצות או רפרודוקציות phototelegraphic של דפים מודפסים מכל הדפסה בתים האיחוד, שבו הם משתמשים כדי להדפיס עיתונים מרכזיים. אזוריים ו דפוס בתים raion לייצר מהדורות קטן של עיתונים raion, וכן טפסים ריקים חומרים מודפסים אחרים לשימוש raion.

בתי דפוס גדולים, המהווים את רוב באיגוד-All וחלק דפוס בתי כיה, להשתמש שניים או שלושה סוגים של הדפסה נקראים המשלבת דפוס והוצאה לאור; דוגמאות לכך הן מינסק, סראטוב, קלינין, בתי דפוס ירוסלבל. כאשר הממסד משתמש לקזז בעיקר או הדפסה gravure, זה נקרא הצמח, למשל, מפעל דפוס אופסט או צמח קרטוגרפיה. דפוס והוצאה לאור הפקה עמותות טכנית (משלב) נוצרות מבתי דפוס גדולים.

בתי דפוס ביותר בברית המועצות הן תחת סמכותה של ועדת החוץ על הוצאה לאור של ברית המועצות ואת הוועדות המדינה על פרסום של רפובליקות ברית. כמה בתים הדפסה המצורפים, מסיבת ברית המועצות מסחר, סוכנויות הקומסומול, כמו גם משרדי מסוימים, מחלקות, ומוסדות.

המעבר מעובד שכיר לעצמאי הוא לפני הכל מעבר מחשבתי, מתפיסה אחת לאחרת, השונה ממנה לחלוטין. לא די בהיותך עו"ד מבריק המכיר את החוקים והפסיקה לפני ולפנים, זוהי דרישה בסיסית מכל עורך דין שכיר. עלייך להיות גם מנכ"ל, מנהל הכספים, מנהל כוח האדם, איש השיווק, איש המכירות ומחלקת שירות לקוחות.

כך שאם בעבר עבודתך הסתכמה בטיפול בתיקים הניתנים לידך (עמדה פאסיבית), כעת עלייך לדאוג להשגת תיקים ושמירת הלקוחות (עמדה אקטיבית).

עלייך לראות עצמך כעסק שאותו אתה מנהל ואתה אחראי להכנסותיו ושהייצוג והטיפול המשפטי הם רק תפקיד אחד, מבין התפקידים הרבים שקיבלת על עצמך ברגע שהפכת לעצמאי.

לשם כך עלייך לנקוט במספר פעולות בסיסיות. לכאורה הן נשמעות טריוויאליות, אבל תתפלאו כמה עצמאיים אינם נוקטים בהן:
1. בניית תוכנית עבודה לשנת פעילות מוגדרת – בעלי עסקים רבים חושבים כי די ביכולותיהם המקצועיות. לא די בכך שניהלת תיקים בעבר על מנת שתוכל להפעיל ביעילות משרד. זכור שכשכיר לא היית חשוף לכל אותן פעולות "שימור ופיתוח העסק" בהן עסק המעביד שלך, ומכיוון שלא היית חשוף לפן זה של העבודה, אינך מיישם אותו.

לכן כשלב ראשון ובסיסי עלייך לבנות תוכנית עיסקית מוגדרת הכוללת מטרות מדויקות, יעדים וצעדים ברורים להשגתן.

2. תזרים כספים של העסק – עסק ללא הכנסות אינו בר קיום. עלייך להיות בקיא בהוצאות השונות של העסק, מקטנות ועד גדולות, ולבדוק את כדאיותן. כמו כן עלייך להיות מודע לרמת ההכנסות ולוודא כי לכל הפחות תוכל לשמור על נקודת איזון.

3. כעת הינך מנהל כוח אדם – ואין זה משנה כלל אם אתה מעסיק עובד אחד נוסף במשרד או עוד שמונה עובדים. כמובן שגם אין זה משנה מה תפקידו של אותו עובד.

חשוב להקפיד על ביצוען של שיחות חתך עם העובדים לבדיקת שביעות רצונם ממקום העבודה. דווקא מתן פתח להבעת עמדה אמיתית והקשבה כנה מצדך, יבנו ביניכם יחסי אמון ונאמנות ויגבירו את שביעות רצונו של העובד ממקום העבודה. לעתים כל מה שעובדים מחפשים זאת אוזן קשבת, לכן אל תפחד לשמוע את עמדת העובדים.

4. אם שיחות חתך נוגעות בפן האישי של העובד, הרי שיש גם לגעת בפן המקצועי של עבודת המשרד. מהיותך מנהל המשרד חשוב לבצע שיחות צוות בהן יובהרו הציפיות מכל עובד. לעתים העובדים פשוט לא יודעים מה מצופה מהם, בעוד שלך כמעסיק ברור כיצד עליהם לפעול.

חשוב לבצע מדי פעם שיחות רענון של נהלי המשרד והגדרות תפקיד של כל אחד ואחד מהעובדים על מנת למנוע מצב שבו נושא מסוים מטופל על ידי מספר אנשים, או שלהפך תחום מסוים נופל בין הכסאות. את ישיבות הצוות יש לנהל באופן מובנה ועם מסגרת ברורה ויש בהן יעילות מוכחת.

בשיחות אלו חשוב לקבל את המשוב של הצוות על הדרישות מהם ובמקביל לדעת לדרוש מהעובדים את ביצועה של העבודה בדרך בה נראה לך לנכון לקיימה.

5. שיווק חדשני ושונה זה מה שיבחין אותך משאר 43,000 עורכי הדין הפעילים והרשומים בלשכה. אתה אחד מיני רבים וכלל אינך מוכר לקהל הלקוחות. בסופו של יום עורכי דין עושים את אותה העבודה, גם אם מדובר בנישה שונה, וכולם משווקים באופן דומה עד שלא ניתן להבחין בייחודיות שלך. הבסיס לקיומו של העסק שלך הוא ההכרה בך, והשונות שלך מהאחרים היא תאפשר לך לפרוץ לשוק ולבלוט.

זכור שכעצמאי העסק הוא אתה, ודבר ראשון שלקוחות רואים ופוגשים הוא את האדם שמולם. לקוחות מחפשים עורך דין שיהיה אמין, מקצועי, ואפילו קצת פסיכולוג ולכן חשוב להשקיע גם ביחסי האנוש עם הלקוחות שלך, בסופו של יום לקוח מרוצה הוא ההמלצה הכי טובה עבורך.

עו"ד מוריה ברגמן, מאמנת אישית ועיסקית, 054-9987675, coach.moria@gmail.com
נילי שחף, מאמנת ומנהלת פיתוח עסקי ואישי, 0522-613447, http://www.comingup.co.il/

מהו משא ומתן?

משא ומתן מתקיים בכל מקום בו יש יחסים בין שני בני אדם. בעל עסק נדרש לנהל משא ומתן עם לקוחות ועם ספקים בכל העת, כאשר תוצאות המשא ומתן הרות גורל עבור תפקוד יעיל וכלכלי של העסק שלך.

הכנה מוקדמת לקראת משא ומתן הוא שלב קריטי בתהליכי משא ומתן המונע אי נעימויות והפתעות לא רצויות, ומכוון אותך להשגת התוצאות האופטימאליות בצורה בתרצה את שני הצדדים.

לכן, לפני ניהול משא ומתן חשוב שתקדיש זמן מראש לחשיבה למיפוי נתיב הפעולה שלך באמצעות סדרת השאלות הבאות :

האם קיים מכנה משותף אחיד ביני לבין הצד השני? ע"מ לענות על שאלה זו חשוב לבצע עבודת מחקר לגבי הצד השני ולברר מה הרקע שלו. במידה ושניכם מגיעים מרקע דומה, למשל אם נניח ששני הצדדים מגיעים מתחום השיווק, אזי סביר להניח שנקודת המבט שלהם תהא בעלת קווים משותפים. באותה מידה, אם הרקע שונה מהיסוד, זה אמור להפעיל נורת אזהרה. בפרט, במצב זה כדאי לעשות הערכה מחודשת של ההצעה ולהיות מוכן להציגה מפרספקטיבה שונה, למשל מנקודת מבט כלכלית אם הצד השני מגיע מתחום הפיננסיים.

האם אני מודע לצרכים והרצונות של הצד השני? וודא שאתה יודע מה בדיוק הוא רוצה והדגש את הנקודות האלו. ולא, להצעתך לא תהיה כל משיכה עבורו. למשל, אם החברה של האדם השני נמצאת כרגע בקשיי נזילות, כדאי שתתמקד בהיבטים כלכליים. אולם אם החברה של האדם השני עשירה במזומנים, היבטים כלכליים כלל לא יענינו אותו.

הכר את האויב. האם הצטיידתי מראש באסטרטגיה מוכנה לניהול המשא ומתן? במידה ואתה עומד בפני משא ומתן ראשוני עם לקוח או ספק מסוים, מומלץ לברר עם אחרים שהתנסו במו"מ עם הצד השני מהי טקטיקת ניהול המו"ם שלו. במציאות, תיתקל בכל סוגי סגנונות ניהול משא ומתן: החל מ"יריבים" תחרותיים ששואפים להתקדם ולהתפתח על חשבונך וכלה בכאלה הפועלים למציאת פתרון שוויוני. מה שחשוב הוא לנסות להגיע מוכנים ככל האפשר לכל סוגי העימותים האפשריים.

האם אתה מודע לצרכיך ולרצונותיך? הגדר לעצמך היטב מהי נקודת הפתיחה? מה אני מנסה להשיג? באיזו נקודה אשבור את הכלים? ללא מודעות לצרכיך ולדרכי פעולה אפשריות, לא תהיה מסוגל להתמודד עם צרכיו של האדם השני.